Sales & Customer Service

Solution Sales (高雄 Presales)

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Full-time
Taipei, Taiwan

Department Info

Synology 的 NAS、IPSAN、監視解決方案已經在全球部署了數百萬次, 在 Synology 銷售團隊必須具備專業的產品知識及銷售策略,並與經銷商建立關係促使 B2B 及 B2C 業績成長

Synology 產品在家用與商用市場皆擁有廣大的市占率,我們的解決方案包含檔案管理&生產力、儲存、資料保護&備份、安全監控,身為 Sales 須熟悉公司產品,進而經營與推行銷售管道,歡迎對科技產業具高度熱忱的你加入我們一起促使 B2C & B2B 的業績成長

Job Description

解決方案經理直接負責確保我們的產品解決方案超出客戶的期望。
我們需要幫助客戶簡化 IT 挑戰,提供即時、簡潔、專業的產品方案是我們最重要的責任。作為解決方案經理,您需具備即時的產品洞察力,與我們的團隊密切合作,制定 Synology 解決方案,並確保在客戶環境中獲得愉快的售前體驗

你將協助我們:
- 與區域性業務拜訪使用者,並協助規劃專案需求
- 通過通訊軟體、電話和電子郵件等不同渠道為項目提供產品洞察和體驗
- 收集和編譯用戶的反饋
- 與產品經理及技術開發團隊合作,以滿足客戶的需求
- 提供產品經理市場前端的見解

Requirements

我們期待你具備:
- 1年以上的銷售經驗
- 網絡基礎知識(NAT、VLAN、DNS、DHCP等)
- RAID 基礎知識(RAID類型)
- Linux 操作經驗
- 具備數據存儲和網絡技術的熱情
- 工作地點以遠端(高雄)辦公為主,定期至台北總部受訓、開例行會議

加分條件:
- 具外商業務工作經驗 3 年以上
- 具伺服器、儲存設備與經銷商管理經驗尤佳
- 具 IT 職務經驗者尤佳

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